Tanggal Diposting:
Batas Waktu Lamaran:
Lowongan Kerja Bandung – Customer Management Supervisor – Kabobs Premium Kebab
Kabobs Premium Kebab
Bandung, Jawa Barat, ID
Lokasi Pekerjaan
Bandung, Jawa Barat, IDDeskripsi Pekerjaan
KABOBS – Premium Kebab adalah merek ritel makanan yang berfokus pada penjualan berbagai jenis kebab premium. Bagi kami, kata “Premium” bukan sekadar nama, melainkan komitmen untuk selalu memberikan rasa dan layanan terbaik. Sejak didirikan pada tahun 2016, KABOBS terus berkembang pesat. Kami telah membuka gerai di banyak lokasi strategis dan kini beroperasi di 107 gerai yang tersebar di kota-kota besar di Pulau Jawa, seperti Bandung, Jabodetabek, Semarang, Yogyakarta, dan Surabaya. Berpusat di Bandung, kami bangga dapat menyajikan kebab segar yang telah menjadi favorit pelanggan.
Persyaratan
- Pendidikan: S1 (diutamakan Marketing/Manajemen/Komunikasi)
- Pengalaman: Minimal 2 tahun di bidang Customer Experience atau CRM, khususnya di industri F&B
- Keterampilan: Mampu menganalisis data, berpikir strategis, dan memimpin tim
- Karakteristik: Komunikatif, berorientasi solusi, dan mahir menggunakan tools CRM.
Tanggung Jawab
- Menganalisis data pasar dan perilaku pelanggan untuk memberikan rekomendasi strategis
- Merancang dan mengelola program CRM untuk meningkatkan retensi dan loyalitas pelanggan
- Mengelola tim customer service dan menyusun SOP untuk penanganan keluhan
- Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan pengalaman pelanggan yang optimal.
Fasilitas
- Bonus Per target
1. Apakah posisi ini terbuka untuk fresh graduate?
Ya. Posisi ini terbuka untuk lulusan baru tanpa pengalaman dengan catatan memiliki kemampuan yang di butuhkan.
2. Apakah harus kirim lamaran secara online?
Benar. Semua pelamar wajib mengisi formulir resmi.